آخر تحديث: 2026
تحترم منصّة "المزولة" خصوصية زوارها وعملائها، وتلتزم بحماية بياناتهم الشخصية عند استخدام الموقع. توضّح هذه السياسة نوع البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، والجهات التي قد تصل إليها، وحقوقك المتعلقة بها.
1. البيانات التي نجمعها
نجمع فقط البيانات التي تُدخلها بنفسك عند استخدام خدمات الموقع، وتشمل:
- عند التواصل معنا: الاسم، البريد الإلكتروني، عنوان الموضوع، ونص رسالتك.
- عند إتمام طلب شراء: الاسم، رقم الهاتف، العنوان، وتفاصيل المنتجات المطلوبة وطريقة الدفع المختارة.
لا يجمع الموقع أي بيانات دفع (كأرقام البطاقات المصرفية) بشكل مباشر، ولا يخزّن هذه البيانات على خادم خاص به في مرحلته الحالية.
2. كيف نستخدم بياناتك
- الرد على استفساراتك ورسائلك.
- تجهيز طلبات الشراء والتواصل معك بخصوصها.
- تحسين خدماتنا ومنتجاتنا المعروضة.
لا نستخدم بياناتك لأي غرض آخر غير ما ذُكر أعلاه دون الحصول على موافقتك الصريحة.
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لتشغيل بعض خدمات الموقع، تُشارك بياناتك مع جهات خارجية محدودة، فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة:
- نموذج التواصل وطلبات الانضمام كبائع: تُعالَج عبر خدمة استقبال النماذج التابعة لمزوّد الاستضافة (Netlify) لتوصيل رسالتك إلى بريدنا الإلكتروني.
- طلبات الشراء: تُرسَل عبر واتساب إلى الرقم الرسمي للمنصة لإتمام الطلب والتنسيق معك.
- الخطوط المستخدمة في تصميم الموقع: تُحمَّل من خوادم Google Fonts، ما قد يُطلع Google على عنوان IP الخاص بجهازك عند زيارة الصفحة، وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة، ولا نشاركها لأغراض تسويقية خارجية.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
لا يستخدم الموقع حالياً ملفات تعريف ارتباط لتتبع الزوار أو تحليل سلوكهم.
5. أمن البيانات
نتخذ إجراءات تقنية معقولة لحماية البيانات التي تُدخلها أثناء استخدام الموقع. مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نقل بيانات عبر الإنترنت.
6. حقوقك
- معرفة البيانات التي شاركتها معنا والغرض من استخدامها.
- طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- طلب التوقف عن التواصل معك أو حذف بياناتك من سجلاتنا، بالتواصل معنا مباشرة.
7. الأساس القانوني
تلتزم هذه السياسة بمبدأ حماية الحياة الخاصة المنصوص عليه في المادة (17) من دستور جمهورية العراق لسنة 2005، وبمتطلبات نظام تنظيم التجارة الإلكترونية رقم (4) لسنة 2025 الصادر بقرار مجلس الوزراء رقم (135) لسنة 2025، والذي يُلزم منصّات التجارة الإلكترونية بالإفصاح عن سياسة خصوصية واضحة، وجمع البيانات الضرورية فقط، والحصول على موافقة العميل قبل استخدام بياناته أو مشاركتها. كما تُراعى هذه السياسة أحكام قانون حماية المستهلك رقم (1) لسنة 2010 فيما يخص حقوق المتعاملين مع المنصّات التجارية.
ملاحظة: لا يوجد حتى الآن في العراق قانون شامل ومستقل لحماية البيانات الشخصية في القطاع الخاص كالموجود في بعض الدول الأخرى؛ لذلك تعتمد هذه السياسة على الأطر القانونية القائمة أعلاه إضافة إلى ممارسات حماية بيانات معتمدة دولياً كحد أدنى معقول للحماية.
8. التعديلات على هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة أي تغييرات في خدمات الموقع أو التشريعات ذات الصلة. سيُنشر أي تعديل جوهري على هذه الصفحة.
9. التواصل بخصوص الخصوصية
لأي استفسار متعلق بهذه السياسة أو ببياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@almizwala.com
هذا النص إرشادي ويهدف لتوضيح ممارسات الموقع بشفافية، وليس بديلاً عن استشارة قانونية متخصصة. يُنصح بمراجعته من قبل محامٍ مرخّص في العراق قبل اعتماده رسمياً، خصوصاً أن نظام التجارة الإلكترونية رقم (4) لسنة 2025 لا يزال قيد التفعيل العملي من الجهات الحكومية المختصة.
